Última actualización: Diciembre 2024
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Hoilab S.L.
- NIF: B-XXXXXXXX
- Dirección: Madrid, España
- Email: hola@hoilab.com
- Delegado de Protección de Datos: dpo@hoilab.com
2. Datos personales que tratamos
Tratamos los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, email, teléfono, empresa
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Datos de las comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder consultas del formulario de contacto | Consentimiento |
| Gestión de citas de consultoría | Ejecución precontractual |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso |
| Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo |
4. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios: Que nos ayudan a prestar nuestros servicios (hosting, email, analytics)
- Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal
Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
5. Plazo de conservación
- Datos de contacto: Mientras exista relación comercial + 5 años adicionales
- Datos de navegación: 2 años
- Datos contables: 6 años (obligación legal)
6. Sus derechos
Puede ejercer los siguientes derechos enviando un email a hola@hoilab.com:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Control de acceso a los sistemas
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en protección de datos
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web.